Vzdálená podpora

S klienty, s kterými jsem navázal spolupráci využívám vzdálené podpory. Jedná se o to, že 60% všech problémů na PC, síti, serveru mohu jednoduše vyřešit na dálku a šetřím tak náklady na dopravu.

Ptáte se na výhody ?

• bez nákladů na dopravu;
• rychlost vyřešení problému;
• cena za zásah je poloviční než práce na místě u zákazníka;

Celý proces vzdálené podpory je velmi jednoduchý. Po nahlášení problému probíhá výměna odkazu, pomocí kterého se připojím na daný PC/Server a pomohu s vyřešením problému.